Managementul resurselor umane inseamna managementul oamenilor, de aceea, dincolo de dezvoltarea tehnologica si logistica a companiilor, este absolut necesar ca administrarea celei mai importante resurse, angajatii, sa fie o prioritate pentru organizatie.
Managementul resurselor umane a venit ca raspuns la competitia din ce in ce mai acerba intre companiile americane din anii ’70, ca rezultat al globalizarii, al dereglementarii pietelor si al schimbarilor tehnologice rapide. Mai departe, aceasta presiune constanta ridica problema angajarii si folosirii resursei umane la cele mai inalte standarde, pentru ca organizatia sa tina pasul cu schimbarile din piata si sa castige teren in fata competitorilor.
Istoria spune, insa, ca primul departament de management al resurselor umane a fost infiintat la inceputul anilor 1900, de catre National Cash Register, corporatie americana care producea, la inceputul secolului trecut, precursoarele caselor de marcat de astazi. Dupa mai multe greve si revolte ale salariatilor, directorul companiei de la acea vreme a infiintat un departament care sa rezolve doleantele angajatilor si care sa se ocupe de siguranta acestora, precum si de specializarea lor in folosirea noilor tehnologii.
A fost pentru prima data cand o companie a creat un departament special care sa administreze forta de munca, iar de atunci domeniul s-a dezvoltat constant, a capatat noi valente si a devenit indispensabil in orice organizatie.
Un departament de resurse umane performant se ocupa cu:
Un asemenea volum de munca trebuie administrat cu foarte multe cunostinte si efort sustinut si orice simplificare este binevenita. Pe parcursul procesului de administrare a personalului, la orice nivel, pot aparea diverse dificultati, iar consultanta in resurse umane va poate ajuta intotdeauna in gestionarea acestora.
Managementul resurselor umane implica imbunatatirea progresiva a activitatii tuturor angajatilor, in scopul realizarii target-urilor organizationale. In acest sens, actiunile manageriale trebuie privite ca o individualitate, pentru fiecare salariat in parte.
Rezultatele pozitive, in urma aplicarii cu succes a managementului resurselor umane, implica existenta unui ansamblu de elemente ce au ca scop evaluarea performantelor angajatilor, a unui sistem de simulare, dar si de recompensare a rezultatelor acestora.
Conform literaturii de specialitate, managementul resurselor umane implica o abordare la scara mare, interdisciplinara si profesionala a nesigurantelor si indoielilor personalului din cadrul unei organizatii